よくあるご質問と答えたち

2025/09/13 23:55

こんにちは、my bestday shopです。
このページでは、日々寄せられるご質問のなかから、特に多かったものを中心にお答えをまとめてみました。

ノートのこと、発送のことやデジタルプランナーのこと。
お買い物を考えてくださっている方も、すでに手に取ってくださった方も、
少しでも安心して使っていただけるように。

わたしと向き合う時間の側に、そっと寄り添えますように。

1. ノートの使い方について

Q1. ノートの正しい使い方はありますか？
→ 正解はありません。感じたまま、思いついたまま、自由に書いていただくのが1番です。商品ページやInstagramで使い方のヒントも紹介しています。

Q2. 毎日書かないといけませんか？
→ いいえ、ご自身のペースでOKです。「書きたいな」と思った日に、1ページ、1行だけでも大丈夫です。

Q3. 途中でやめてしまったらどうすればいいですか？
→ 空白の日があっても大丈夫。ノートはあなたを責めません。再開したくなったとき、またそっと開いてあげてください。

Q4. どのノートが自分に合うかわかりません。
→ 理想の1日を書き出したい方には「最高の1日を考えるノート」がおすすめです。
少しずつ書く習慣を作りたい人は「夜眠る前にひらくノート」
、ipadなどで書きたい方には「MY BEST DAY JOURNAL」が人気です。

Q5. 自己肯定感をあげたい人にもおすすめですか？
→ おすすめです。自分の気持ちに気づく・整える作業は、自己肯定感をすこしずつ上げるお手伝いをしてくれます。

Q6. いそがしい毎日でも使えますか？
→ 毎日3分でも、自分と向き合えるように設計しています。すきま時間に使ってもらえたらうれしいです。

Q7. どのアプリで使えますか？
→ 主に「Goodnotes」や「Notability」など、PDFに書き込みできるアプリに対応しています。

Q8. 印刷しても使えますか？
→ 印刷でも使用いただけます。家庭用プリンターで出力も可能です。

Q9. iPhoneやAndroidでも使えますか？
→ iPad使用を前提に作成していますが、スマホでも閲覧・一部書き込みは可能です（操作性は端末により異なります）。

Q10. デジタルプランナーを買い切りで使えますか？
→ 1度ご購入いただければ、期限なくご利用いただけます。
DLはサイトの仕様上3日を過ぎるとできなくなってしまうので、その場合お手数ですがお問い合わせフォームから連絡いただけますと幸いです。

Q11. ダウンロードできないときはどうしたらいい？
→ ご購入時のメールにあるURLをご確認ください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

Q12. 発送にはどれくらいかかりますか？
→ 通常3〜5営業日以内に発送しております（土日祝を除く）。

Q13. 送料はいくらですか？
→ 商品や配送方法により異なります。購入画面にてご確認いただけます。

Q14. 海外発送は対応していますか？
→ 申し訳ありませんが、現在は国内のみの発送です。

Q15. 領収書は発行できますか？
→ BASEの注文履歴画面より、購入明細をダウンロードいただけます。

Q16. ノートや手帳に使っている紙の種類はなんですか？
→ 書き心地やインクにじみを考慮した、上質な用紙を選定しています。
商品ページにも記載があるのでご確認ください。

Q17. ギフトとして贈ることはできますか？
→ 現在はギフトラッピングには対応しておりませんが、プレゼントに選んでいただく方も多くいらっしゃいます。

Q18. 再販予定はありますか？
→ 人気商品は再販を予定しています。Instagramにてお知らせしますので、ぜひフォローください。

Q19. 売り切れ商品の再入荷通知はありますか？
→ BASEアプリやメールマガジンで再入荷情報を受け取ることができます。

Q20. お問い合わせへの返信はどのくらいで来ますか？
→ 通常3営業日以内に返信いたします（土日祝を除く）。順番にご対応しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

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日々届くお声をひとつひとつ読んでいると、「このノートが誰かの背中をそっと押してくれているんだな」と
あたたかい気持ちになります。
ちいさな違和感も、大きな感動も、もし何か気になることがあればどうぞお気軽にご連絡ください。
昨日より、明日のあなたをちょっとだけ好きになれますように。